Jo në këtë kohë. Aktualisht ne ofrojmë mbështetje për email, chat dhe webinar (shkëmbim ekrani). Ne përdorim këto metoda më efikase për të ulur kostot dhe çmimet tona. Mbështetja telefonike është shumë joefikase. Stafi ynë mund t'u përgjigjet rreth 60 emaileve në orë krahasuar me 5-10 telefonata gjatë të njëjtës kohë. Megjithatë, ne e kuptojmë se disa çështje trajtohen më mirë përmes telefonit. Në këto rrethana, stafi ynë mbështetës dhe instruktorët mund të përshkallëzohen në një telefonatë.